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FERRAMENTAS DE MARKETING: ATENDIMENTO ONLINE

Crie um novo canal de comunicação com seus clientes. Ao necessitar de assistência, o cliente simplesmente clicará no link Atendimento On-line para iniciar uma conversa com um dos atendentes do seu Site, que ainda poderá atender vários visitantes simultaneamente, em canais individuais de conversação. Assim, é possível alocar poucos operadores para atender a um número maior de interessados.

Com apenas um clique você pode habilitar em seu Site uma ferramenta profissional para Atendimento On-line via CHAT. Não requer instalações. É só habilitar, configurar e usar.

Principais benefícios:

• Identificaçao geográfica do visitante;
• Aumento das taxas de conclusão das transações on-line;
• Realização de suporte ao cliente em tempo real;
• Maior retenção e fidelização dos clientes;
• Aumento do valor médio dos pedidos;
• Redução do custo do atendimento e dos gastos com infra-estrutura e telefonia;
• Aumento do grau de satisfação dos clientes.

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